Tedarikçi Performansının araştırılması ve analizi satınalma süreçlerindeki en önemli konulardan birisidir. Bir performans değerlendirmesi ya da performans ölçümü yapılmış mevcut tedarikçi grubu, sistemin verimliliğini belirlemek ya da alternatif sistemlerin karşılaştırılmasını yapmak için çok önemlidir. Performans ölçütleri ayrıca hedeflenen sistemin tasarımında da kullanılabilir.
Uyumluluk Oranı (Compliance Rate)
Tedarikçileriniz gereksinimlerinizi karşılayabiliyor mu?
Uyumluluk oranı, tüm süreçlere rehberlik ve içgörü sağlamada önemli bir bileşendir ve tedarikçilerinizle daha iyi ilişkiler kurarak yoluyla maliyet tasarrufu yapmanızı sağlar.
Tedarikçinin iş gereksinimlerine uygunluğunu değerlendirmeye yardımcı olur. Tüm tedarik fonksiyonu, tedarikçi ve şirket arasındaki temel anlaşma üzerine inşa edilmiştir. Bu anlaşma, teslimat süresi, özel indirim teklifleri, gecikme veya sorun durumunda maksimum tepki süresi, ödeme modu vb. gibi koşulları kapsar. Uyumluluk oranı KPI'sindeki bir düşüş, dolaylı tedarik veya başına buyruk harcamalarda artışa neden olur.
Tedarikçi ilişkilerine ilişkin öngörüler sağlar ve tedarikçilerle müzakereler yoluyla maliyetlerden tasarruf edilmesine yardımcı olur. Bu KPI'ya katkıda bulunan metrikler, ihtilaflı faturaların o tedarikçi için toplam faturalara oranı ve ödenen fiyat ile teklif edilen fiyat arasındaki farktır. Sertifikalı tedarikçilerle çalışmak, süreçleri ve çalışma metodolojilerini daha iyi anladıkları için uyumluluk metriğini önemli ölçüde iyileştirir.
Performans Göstergeleri
Milyonlarca tedarikçi veya kullanıcı ile dünya çapında faaliyet göstermeyen ortalama bir şirket için genel olarak yüzde elli uyumluluğa ulaşmak iyi bir hedeftir.
Tedarikçi Bulunabilirliği (Supplier Availability)
Tedarikçilerinizin acil durumlara verdiği yanıtları ölçün
Tedarikçi mevcudiyeti, malların tedarikçi tarafında kaç kez bulunduğunu veya Tedarikçiye verilen sipariş sayısını ifade eden bir tedarik Kpi'sidir.
Aynı zamanda bu KPI, tedarikçinin acil gereksinimlere tepkisini ölçer. İşletmelerin satıcıya yüklenebilecek güvenilirliği belirlemesine yardımcı olur. Tedarikçi bulunabilirliği, öğelerin satıcı tarafında bulunma sayısı ile satıcıya verilen toplam sipariş sayısı arasındaki oran ile ölçülür. İnternet çağında, çeşitli satın alma kanalları arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor. Perakende deneyimi, çevrimiçi satın alma, mobil ticaret ve mağaza içi satın alma işlemlerinin sorunsuz bir şekilde birleştiği yerdir. Kesintisiz mal ve hizmet arzını sağlamak için tedarikçilerin çeşitli kanallarda verimli bir şekilde yönetilmesi önemlidir.
Hızla değişen tüketici alışkanlıkları çağında, farklı kanallar arasındaki çizgilerin bulanıklaştığı ve mobil ticaretin, çevrimiçi satınalımların, mağazaya özgü pazarlamanın hepsinin tek bir perakende deneyiminde birleştiği bir dönemde, stokların kullanılabilirliğini garanti altına almak için tedarikçileri mümkün olduğunca verimli bir şekilde yönetmek önemlidir. Tedarikçinizin stok mevcudiyetinin evrimini izleyerek, bunlara ne derece güvenilirlik katabileceğinizi bilirsiniz.
Performans Göstergeleri
Tedarikçinizin kullanılabilirliğini yüzde doksanın üzerinde tutmak, tedarik zincirinizin iyi çalışmasını ve daha yüksek düzeyde verimlilik sağlar.
Tedarikçi Kusur Oranı (Supplier Defect Rate)
Tedarikçilerinizin bireysel kalitesini değerlendirin
Tedarikçi kusur oranı KPI, tedarikçinin bireysel kalitesini değerlendirmede faydalıdır. Ürünün nihai kalitesi, bu KPI kullanılarak satın alma departmanı tarafından yakından değerlendirilebilir. Bu metrik, standart altı ürün sayısının denetlenen toplam birim sayısına oranı olarak ölçülür.
Tedarikçi kusur oranının ölçüsü genellikle milyonda bir kusur cinsindendir. Tedarik departmanı, tedarikçi kusur oranını ölçebilir ve satıcı performansına ilişkin eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek için kusur türüne göre ayırabilir.
Firmanın kalite ve uygunluk şartlarını sağlayamayan satıcılardan alınan ürünlerin yüzdesi tedarikçi kusur oranı kullanılarak hesaplanabilir. Hava-uzay, otomotiv ve savunma gibi risklerin yüksek olduğu ve çok katmanlı tedarikçi tabanlarının korunduğu sektörlerde, tedarikçi kusur oranının izlenmesi çok önemlidir. Tedarikçi kusur oranının sürekli izlenmesi ve kusur türlerine ayrılması, tedarikçi performansı ve güvenilirliği hakkında önemli bilgileri sağlar.
Satınalma süreçlerinizi doğru planlayabilmeniz için Tedarikçi Yönetimi oldukça önemlidir. Bu açıdan Tedarikçilerinizle yaşadığınız sorunları değerlendirmeniz gerekmektedir. Onların bireysel kalitelerini değerlendirerek işe başlayabilirsiniz.
Ek olarak, Tedarikçilerinizin ne kadar sürede taleplerinize cevap verdiğini de iyi saptamanız gerekir. Böylelikle en iyi tedarikçiyle çalışma fırsatını yakalamış olursunuz.
Performans Göstergeleri
Tedarikçileriniz arasındaki farklı kusur oranlarını ölçün ve takip edin ve en iyi performansı gösteren ve en güvenilir olanları belirleyin.
Teslim Süresi (Lead Time)
Bir siparişi yerine getirmek için toplam süreyi ölçün
Teslim Süresi Metriği, bir satınalma eyleminin başlatılması ile üretim modelinin bu eylem sonucunda satınalınan tedarik sistemine alınması arasındaki süreyi ölçer. Başka bir deyişle, bir işlemin başlatılması ve yürütülmesi arasındaki gecikmedir.
Üretim sağlama süresi ve idari sağlama süresinden oluşur. Örneğin, bir siparişin yerleştirilmesi ile baskılı devre kartlarının bir üreticiden teslim edilmesi arasındaki teslim süresi 2 haftadan 3 aya veya bazen daha fazla olabilir.
Teslim süresi, siparişin onaylanmasıyla döngü süresi sona ererken, talep yapıldığında son teslim ve teste kadar başladığı için satınalma siparişi çevrim süresinden farklıdır. Teslim süresinin altında kalması gereken hedef gün miktarını belirleyin; zaman içinde tekrar tekrar başarısız olduğunu görürseniz, önlemler alınmalıdır.
- Üretim modelinin satın alınması, mal/hizmetin satın alınmasına başlanmasının nihai sonucudur.
- Teslim süresi, sürecin başlatılması ve tamamlanması arasındaki gecikmenin bir ölçüsüdür.
- Satıcı veya tedarikçi teslim süresi, bir satınalma siparişinin alınması ile siparişin gönderildiği ana kadar geçen süredir.
- Her ikisi de farklı zaman dilimlerine atıfta bulunduğundan, teslim süresi PO(Purchase Order) döngü süresi ile karıştırılmamalıdır.
- Teslim süresi, talep yapıldığında başlar ve nihai teslimat ve testten sonra sona erer; PO çevrim süresi, talep başlangıcında başlar ve sipariş onaylandığında sona erer.
- Teslim süresi, üretim sağlama süresi ile idari teslim süresinin toplamıdır.
Performans Göstergeleri
Buradaki fikir, iyi bir kalite seviyesini korurken teslim süresini olabildiğince azaltmaktır.
Tedarik Maliyetlerinin Düşürülmesi (Procurement Cost Reduction)
Maddi maliyet tasarrufunu kolaylaştırın
Tedarik maliyeti düşürme metriği, tedarik fonksiyonunun maliyetine odaklanan tedarik temel performans göstergelerine bir örnektir.
Tedarik maliyetini düşürme KPI, tedarik yöneticilerinin tedarik fonksiyonunun somut maliyet tasarruflarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Bu KPI, fiyat görüşmeleri yoluyla her siparişte yüzde maliyet tasarrufunu ölçer. Yıllar içinde yapılan pazarlıklar ve indirimlerle sağlanan maliyet tasarrufları, satınalma departmanı tarafından takip edilen maliyet yönetimi önlemlerinin etkinliğini göstermektedir.
Satınalma süreçlerini, belirli bir e-satınalma platformları üzerinden ilerletmek, ölçülebilir bir maliyet tasarrufu sağlamaktadır. Harcamaların daha şeffaf ve net olması, maliyetler üzerindeki kontrolünüzü artırmaya yardımcı olur.
Tedarik maliyetindeki düşüş, aynı mal veya hizmetler için eski maliyetlerin yeni (gözden geçirilmiş) maliyetlerle karşılaştırılmasıyla ölçülebilir. Maliyet düşürmenin daha net bir resmi, çeşitli tedarikçi kategorilerine ayrılarak ve en yüksek tasarrufu sağlayanlar izlenerek elde edilebilir. Bu KPI, tedarik departmanının tedarikçi yaşam döngüsünü düzene sokmasına ve optimize etmesine, personeli maliyet tasarrufu önlemleri konusunda eğitmesine ve eğitmesine ve tedarik zinciri analitiğini uygulayarak verimliliği arttırmasına yardımcı olur. Üst yönetim, uzun vadeli bir maliyet yönetimi stratejisi oluşturmak için maliyet düşürme ölçütlerine güvenir.
Satınalma yaparken tedarikçilerden beklentiler standart olarak oluşturulmalıdır. İstenilen tüm belgeler ve bilgiler her tedarikçiden hızlı ve kolay bir biçimde toplanabilmektedir. Böylece, hem zaman kazanmak hem de daha kolay para kazanmak mümkündür. Tedarik döngüsünü en iyi şekilde kurgulamak, sizi maddi anlamda tasarrufa sokacaktır.
Tedarikçi yaşam döngüsü yönetiminizi düzene sokabilir, tedarik zinciri analizinden yararlanarak verimliliği artırabilir veya personelinizi maliyetlerden nasıl tasarruf edeceğiniz konusunda eğitebilirsiniz. Bu eğitimler satınalma süreçlerinizde sizi birkaç adım daha ileri taşıyacaktır.
Performans Göstergeleri
Uzun vadede kazançlarınızı artırmak için zaman içindeki maliyet düşüşünü gözlemleyin.
Satınalma Maliyetlerinden Kaçınma (Procurement Cost Avoidance)
Gelecekte olası ekstra maliyetlerden kaçının
Satınalma ölçümlerimizin sonuncusu, parçaların arızalanmadan önce değiştirilmesi ve kaçınılmaz olarak diğer parçalara zarar verilmesi gibi gelecekteki potansiyel maliyetleri azaltmak için gerçekleştirilen eylemlere odaklanır. Bazen “sert” olanlara muhalefet ederek “yumuşak tasarruf” olarak adlandırılır, çünkü bunlar doğrudan ölçülebilir bir şekilde alt satırda görünmezler, ancak yine de olumlu bir etkiye sahip olabilirler.
Kuruluşun gelir tablosunda görünmediği için üst yönetim genellikle bu metriğe dikkat etmez. Karşılaştırma için hiçbir temeli olmayan yeni yatırımlar veya teknolojiler gibi stratejik harcamalar bu metrik kullanılarak düzenlenebilir.
Bu metriği kullanmanın en iyi yolu, maliyetten kaçınmayı dahili olarak haritalamak için bir strateji geliştirmek ve gelecekteki gereksiz maliyetlerden kaçınmak için bunu tedarik maliyeti azaltma metrikleriyle birleştirmektir. Etkili bir maliyetten kaçınma stratejisi, işletmeyi gelecekteki fiyat dalgalanmalarından koruyan uzun vadeli sözleşmelere girmek olacaktır.
Performans Göstergeleri
Gelecekteki ekstra maliyetlerden kaçınmak için maliyetten kaçınmanızı dahili olarak haritalamak ve maliyet düşürme ile birleştirmek için bir strateji geliştirin.
#satinalma
#satın alma
#Aksava
#satınalma